Produtos considerados em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
    

Produtos considerados fora da garantia são:

• Quebradas;
• Incompletas;
• Riscadas;
• Corroídas ou manchadas por produtos químicos;
• Avarias em razão de quedas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento de resina.

POLÍTICA DE GARANTIA

A garantia tem prazo de 90 (noventa) dias a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.

     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A Bressan Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.